Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення і обміну товарів можливе протягом 14 днів після здобуття товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості.

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п.;
  • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, вказаних в Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.

Як зробити повернення чи обмін товару:

  • Необхідно повідомити менеджера по необхідність заміни чи повернення товару
  • У відповідь ви отримаєте данні для відправки товару
  • Спакувати відправлення, та відправити його за вказанною адрессою
  • Після огляду товару на відповідність умовам повернення вам буде відправлений інший товар, на заміну, чи будуть поверненні кошти.
  • Повернення коштів відбувається протягом 4х робочих днів після отримання товару на повернення. Кошти повертаються наступного дня після отримання товару, на рахунок якого була оплата.

Послуги пересилки (Нової Пошти) сплачує покупець.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.